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如果在抖音购买的商品查不到订单，可以尝试以下方法来解决。
1、确认付款是否成功：请确保自己已经成功付款，可以检查自己的账户余额或银行卡账单，看是否有相应的扣款记录。
2、进入抖音商城查找订单：登录抖音账号，进入抖音商城页面，在“我的订单”中查看全部订单记录，看是否有购买的商品订单。
3、联系抖音客服：如果以上方法都无法找到订单，可以联系抖音客服咨询，在抖音首页点击右下角的“我”，进入个人主页后，点击右上角的三个点，然后选择“反馈与帮助”，进入客服页面，说明自己的情况并提供相关信息，等待客服帮助查询订单。
4、查找支付渠道的订单：如果使用的是第三方支付渠道（如支付宝、微信支付等），可以在对应的支付渠道应用中查找订单记录。
如果以上方法都无法解决问题，建议保存相关购买凭证，及时联系抖音客服或支付渠道客服协助处理，另外请注意，在购物时确保自己在正规渠道购买，避免遭遇诈骗等问题。